🍪 Politica de Utilizare a Cookie-urilor

1. Introducere

Site-ul www.popnroll.ro (denumit în continuare „Site-ul"), operat de societatea BONBON BUBBLE SHOP SRL (CUI: 28403097, Nr. Înreg. Reg. Com: J2011005241404), utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a magazinului online, pentru a analiza traficul și pentru a personaliza experiența utilizatorilor.

Această politică detaliază modul în care utilizăm cookie-urile și modul în care dumneavoastră le puteți gestiona.

2. Ce sunt Cookie-urile?

Un "Internet Cookie" (cunoscut și sub denumirea de "browser cookie" sau "HTTP cookie") este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care este stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul.

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de un web-server unui browser (ex: Chrome, Safari, Firefox, Edge) și este complet "pasiv" (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului).

3. De ce folosim Cookie-uri?

Utilizăm cookie-urile pentru:

• Funcționalitate: Menținerea produselor în coșul de cumpărături, reținerea autentificării în cont, securizarea plăților.
• Analiză: Înțelegerea modului în care clienții navighează pe site (ex: ce produse sunt cele mai vizitate), pentru a îmbunătăți oferta noastră.
• Marketing: Afișarea de reclame relevante pentru interesele dumneavoastră pe platforme terțe (Facebook, Instagram, Google, TikTok).

4. Tipuri de Cookie-uri utilizate pe Pop n Roll

În funcție de scopul lor, clasificăm cookie-urile în următoarele categorii:

A. Cookie-uri Strict Necesare (Obligatorii)

Acestea sunt esențiale pentru navigarea pe site și utilizarea funcțiilor sale (ex: procesul de checkout). Fără aceste cookie-uri, magazinul online nu poate funcționa. Pentru acestea nu este necesar acordul dumneavoastră.

• Exemple: Reținerea produselor în coș, sesiunea de login, securitatea formularelor.

B. Cookie-uri de Analiză și Statistică

Colectează informații anonime despre modul în care vizitatorii folosesc site-ul.

• Exemple: Google Analytics 4 (GA4). Ne ajută să vedem numărul de vizitatori, paginile populare și erorile întâmpinate.

C. Cookie-uri de Marketing și Publicitate (Necesită Acordul Dvs.)

Acestea sunt folosite pentru a vă oferi reclame relevante profilului dumneavoastră pe alte site-uri sau rețele sociale.

• Meta Pixel (Facebook/Instagram): Ne permite să vă arătăm reclame cu produsele pe care le-ați vizualizat.
• TikTok Pixel: Pentru campanii publicitare pe TikTok.
• Google Ads: Pentru reclame în căutările Google.

5. Durata de viață a Cookie-urilor

• Cookie-uri de sesiune: Sunt șterse automat de pe hard drive imediat ce închideți browser-ul.
• Cookie-uri persistente: Rămân stocate pe terminalul utilizatorului până când expiră (termenul poate varia de la câteva minute la câțiva ani) sau până când sunt șterse manual de utilizator.

6. Cookie-uri plasate de terți (Third Party)

Anumite secțiuni de conținut de pe site pot fi furnizate prin intermediul unor terțe părți. Acestea pot plasa propriile cookie-uri anonime pentru a monitoriza succesul unei aplicații sau pentru a personaliza o aplicație. Principalii noștri parteneri care pot plasa cookie-uri prin intermediul site-ului nostru sunt:

• Google (Analytics, Ads)
• Meta (Facebook, Instagram)
• TikTok
• Procesatorul de plăți (ex: Netopia/Stripe/EuPlatesc) – strict pentru securizarea tranzacției.

7. Cum puteți controla și șterge Cookie-urile?

La prima accesare a site-ului www.popnroll.ro, vi se afișează un banner de consimțământ. Acolo puteți alege să acceptați toate cookie-urile sau să personalizați preferințele (ex: acceptați statisticile, dar refuzați marketingul).

De asemenea, puteți modifica setările direct din browser-ul dumneavoastră:

• Google Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date privind site-urile.
• Mozilla Firefox: Opțiuni → Confidențialitate și securitate.
• Safari: Preferințe → Confidențialitate.
• Microsoft Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni site.

Vă rugăm să rețineți că dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate face imposibilă plasarea unei comenzi pe site-ul nostru.

8. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de Cookie-uri, ne puteți contacta la:

Email: contact@popnroll.ro